7 zasad ułatwiających zarządzanie projektem internetowym
Co jakiś czas w Enzo nasz zespół pochyla się nad procedurą realizacji projektu. Wymieniamy się spostrzeżeniami o pojawiających się barierach, możliwych usprawnieniach i dobrych zasadach postępowania. Poniżej wypisałem 7 zasad, które wg nas usprawniają zarządzanie projektem.
1. Ustal oczekiwania już na samym początku.
Upewnij się, że każda osoba zaangażowana w projekt rozumie cele i wie, co jest zawarte w projekcie, a co nie jest. Projekt może zakończyć się sukcesem pod warunkiem, że w trakcie jego trwania klient zapewni informację zwrotną w przewidzianym czasie. Upewnij się, że członkowie zespołu po stronie klienta zdają sobie z tego sprawę. Zespół projektowy powinien rozumień czego się od nich oczekuje, jak będzie mierzona ich skuteczność i czego mogą się spodziewać jeśli osiągną zamierzony cel.
2. Ustal na starcie jasne zasady komunikacji w ramach projektu
Ustal sposób i miejsce gromadzenia informacji o projekcie, zgłaszania poprawek itp. Pomocne tutaj mogą być aplikacje online wspierające zarządzanie, np. Basecamp, Goplan.
3. Bez względu na wielkość projektu, nie rozpoczynaj technicznej implementacji dopóki oczekiwania klienta nie są zdefiniowane.
Innymi słowy nie przystępuj do realizacji projektu dopóki nie skompletujesz dokumentacji. W przeciwnym razie drastycznie zwiększasz prawdopodobieństwo porażki. Sprawdzone :-)
4. Na bieżąco weryfikuj zakres projektu.
W przypadku gdy klient zmienia swoje wymagania, dodaje lub usuwa elementy, koordynator powinien nanosić zmiany na plan projektu. Ważne przy tym jest to, aby upewnić się, że klient rozumie w jaki sposób zmiany wpłyną na dalszy przebieg prac.
5. Nie zamiataj problemów pod dywan.
Informuj klienta na bieżąco o wszelkich okolicznościach, które mogą wpłynąć na opóźnienie w projekcie. Zanim będzie za późno.
6. Organizuj krótkie spotkania w trakcie trwania projektu.
To usprawni wymianę informacji. Zapraszaj na spotkania tylko tych ludzi, którzy są niezbędni. Nie trać czasu na spotkania bez celu, a co gorsze z nadmierną liczbą osób.
7. Dotrzymuj słowa.
Jedna z trudniejszych kwestii. Nic nie buduje lepiej reputacji firmy niż dostarczenie produktu wysokiej jakości na czas w ramach zaplanowanego budżetu. Podobno blisko 80% projektów realizowanych jest z opóźnieniem. Życzę ci, żebyś był w tych 20%.
Zdaję sobie sprawę, że można wymieniać wiele zasad, które ułatwiają sprawną realizację projektu. Jeżeli uważacie, że warto do tego coś dorzucić, to zachęcam.
Chcesz być na bieżąco? Zapisz się na nasz newsletter.
piątek, 6 lut 2009, 23:54
7 faz w zarządzaniu projektami
1. Dziki entuzjazm
2. Rozczarowanie
3. Anarchia
4. Panika
5. Szukanie winnych
6. Karanie niewinnych
7. Awansowanie niezaangażowanych
środa, 11 lut 2009, 21:13
Myślę, że punkt 7 w naszej branży jest nie tyle co niewykonalny co raczej postrzegany jako taki. I może wmawiamy sobie, że i tak nie damy rady wyrobić się w terminie – bo nikt przecież nie dotrzymuje terminów. Błędne koło.
@moi: Z pierwszymi trzema punktami zgadzam się jak najbardziej :-) Często się z tym spotykałem. Z pozostałymi to już zależy od ludzi pracujących nad projektem.
piątek, 27 lis 2009, 22:26
Właściwie przypadek sprawia że tutaj trafiłem. Właściwie wiem że większość z was jest skuteczna w tym co robi.
Nie ma dobrych terminów nie ma granic. WINY tez zawsze jest po obu stronach.
To jak ping pong odbijanie piłki. Boli jednak życzeniowe powtarzam życzeniowe daty realizacji terminów przez pod wykonawców. Mało dodajesz górkę X 2 nie starcza. Kary finansowe nie działa.
Jak więc działać skutecznie ?
poniedziałek, 7 gru 2009, 16:03
Widziałem człowieka pracującego w poważnej firmie wdrożeniowej, którego jedynym zadaniem było mydlenie oczu i zapewnianie o dotrzymaniu terminu kiedy poszczególne etapy nabierały coraz to większych opóźnień. Był przez własnego przełożonego postrzegany niemal jak rycerz chroniący firmę, gdy w rzeczywistości narażał ją na straty utrzymując wszystkich w złudzeniu pracy zgodnie z planem. Kient tracił, ale traciła też firma wdrażająca, bo nie była w stanie zrealizować kolejnych zyskownych projektów tkwiąc miesiącami w rozbabranej robocie. Taka strata niewykorzystanych okazji jest dotkliwsza niż kary umowne, jednak często niedostrzegana.
Co do dodawania górki x2 – to się nie sprawdzi – choćby dlatego, że wykonawca chcąc dotrzymać terminu już taką górkę we własnej kalkulacji dodał, co jak wiemy jest nieskuteczne. Kolejny zapas nic nie zmieni. Nie brak czasu jest problemem a sposób w jaki go wykorzystujemy.
Dla mnie działanie skuteczne to działanie w oparciu o metodę łańcucha krytycznego. Po pierwsze nie pozwala ona na marnotrawienie czasu, po drugie kolejkuje i priorytetyzuje zadania, po trzecie daje bardzo wczesne sygnały ostrzegawcze pozwalające na właściwe działania korygujące zanim opóźnienie zobaczymy gołym okiem.
Pozdrawiam
Grzegorz Strukowicz