Agencja interaktywna Enzo

Jeżeli chcą Państwo przenieść swój hosting na serwer Enzo, przy zmianie delegacji domeny należy podać dane nowego serwera.

Name Server 1: ns1.futuro.pl (195.114.161.62)
Name Server 2: ns2.futuro.pl (195.114.181.130)

Założenie skrzynki pocztowej, zmiana jej wielkości oraz dodanie aliasów stało się niezwykle proste. Nasi klienci w kazdej chwili samodzielnie mogą dokonać niezbędnych zmian dzięki panelowi administracyjnemu do zarządzania hostingiem.

• Jak zalogować się do panela administracyjnego ?
  Aby zalogować się do panela administracyjnego do zarządzania hostingiem wystarczy kliknąć na poniższy link:
  https://panel.enzo.pl/
  Następnie wystarczy wpisać login i hasło przypisane dla Państwa firmy. Jeżeli nie pamiętają Państwo swojego loginu i/lub hasła prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta.
  
  
• Czy mogę samodzielnie zmienić hasło do panelu ?
  Oczywiście. Panel umożliwia zmianę hasła dostępu. Wystarczy po zalogowaniu się do panelu wybrać z prawego menu opcję zmiana hasła, następnie należy wprowadzić aktualne hasło oraz dwukrotnie wpisać nowe hasło składające się przynajmniej z 5 znaków.
  
  
• Czy mogę samodzielnie założyć konto pocztowe ?
  Tak. Dzięki panelowi administracyjnemu założenie nowej skrzynki nie sprawi żadnego problemu. Po zalogowaniu wybierz opcję poczta z lewego menu. Pojawi się lista domen przypisanych do konta. Następnie należy wybrać opcję edytuj dotyczącą interesującej nas domeny, w której chcemy dodać nowe konto pocztowe. Aby dodać nowe konto wystarczy wybrać opcję Dodaj nowe konto znajdujące się pod listą skrzynek.
  Podaj nazwę nowej skrzynki (od 3 do 20 znaków), hasło (minimum 5 znaków) oraz okreś wielkość skrzynki (od 5 MB do 200 MB). Po zatwierdzeniu nowe konto stanie się aktywne.
  
  
• Co to jest alias i czy mogę samodzielnie go dodać do mojej skrzynki pocztowej ?
  Alias pocztowy to alternatywny adres konta e-mail w tej samej domenie. Dzięki aliasowi pocztowemu możesz posiadać kilka adresów pocztowych wskazujących fizycznie na jedno konto. Twoje konto może mieć nazwę np.pseudonim@TwojaDomena.pl, tak żeby łatwiej było zalogować się przez www. Ale w biznesie bardziej profesjonalnie wygląda adres: imię.nazwisko@TwojaDomena.pl. Dzięki aliasom można mieć kilka różnych adresów korzystając ciągle z jednego konta. Jedynym warunkiem jest to, by znajdowały się w tej samej domenie. Jeżeli chcesz dodać alias do swojej skrzynki, możesz to zrobić na 2 sposoby: logując się do swojej skrzynki pocztowej przez www lub korzystając z panela do zarządzania hostingiem. W tym drugim przypadku wybierz opcję poczta > edytuj (dla wybranej domeny) > edytuj (dla wybranej skrzynki) > Aliasy (edytuj) > dodaj nowy alias. Pojawi się okno do wpisania aliasu. Nie trzeba pisać pełnego adresu e-mail, gdyż domena wraz z @ dodaje się automatycznie. Należy pamiętać, że alias jest nakładką na dane konta i wpisując alias jako login przy logowaniu się do poczty przez www zalogowanie się nie będzie możliwe.
  
  
• Czy mogę automatycznie przekierować wiadomości z mojej skrzynki na inną skrzynkę ?
  Wiadomości z danej skrzynki można przekierować na inne posiadane skrzynki. Można przy tym zostawiać kopie wiadomości na serwerze lub je od razu usuwać. Aby przekierować pocztę na inną skrzynkę wybierz opcję poczta > edytuj (dla wybranej domeny) > edytuj (dla wybranej skrzynki) > Forward (edytuj) > dodaj nowy adres. Należy wpisać pełen adres e-mail, na który wiadomości mają być przekierowane. Można dodać kilka adresów - wiadomości będą wysyłane na kilka równocześnie. Nad listą adresów znajduje się zdanie "Wiadomości są / nie są pozostawiane w skrzynce zmień to". Klikając na wyraz zmień to można zmienić ustawienie czy wiadomości mają pozostawać czy nie w danej skrzynce.
  
  
• Czy można ustawić automatyczną odpowiedź na przychodzące e-maile ?
  W przypadku gdy np. wyjedziesz na urlop, jesteś na zwolnieniu możesz powiadomić o tym inne osoby ustawiając tzw. autoresponder. Polega on na automatycznym wysyłaniu odpowiedzi na każdy przychodzący na Twoją skrzynkę e-mail. Aby ustawić autoresponder wybierz opcję poczta > edytuj (dla wybranej domeny) > edytuj (dla wybranej skrzynki) > Autoresponder (edytuj) . Pojawi się pole do wpisania tematu wiadomości oraz treści którą otrzymają wszystkie osoby, które w czasie aktywności autorespondera wyślą wiadomość na Twój adres e-mail. Jeżeli wiadomość, którą chciałeś przekazać w autoresponderze będzie nieaktualna, możesz go wyłączyć wybierając opcję NIE w polu wysyłanie autorespondera.
  
  
• Czy mogę w jakiś sposób bronić się przed spamem ?
  Coraz większym problemem staje się w sieci niechciana poczta tzw. spam. Szczególnie dotyczy to tych skrzynek, których adresy uwidocznione są na stronach www. Aby bronić się przed niezamówioną pocztą oraz wiadomościami rozsyłanymi przez złośliwe wiursy można włączyć filtr antyspamowy, który nawet jeżeli nie zredukuje ilości przychodzących maili to oznaczy je jako SPAM. Identyfikacja niechcianej poczty stanie się łatwiejsza i będzie absorbowała mniej czasu. Aby włączyć filtry antyspamowe dla poczty wybierz opcję: poczta > edytuj (dla wybranej domeny) > edytuj (dla wybranej skrzynki) > ochrona antyspamowa (edytuj). Tam znajduje się pełna instrukcja ustawienia filtra. Polecamy na początek wybrać opcję ustaw domyślne i jeżeli to nie będzie skutkować, dopiero wtedy obniżać wartości progowe akceptowanej korespondencji. W początkowym okresie korzystania z filtra radzimy sprawdzać przychodzącą pocztę z oznaczeniem SPAM, czy nie znajdują się tam maile, które nie są spamem. Jeżeli zdarzą się takie sytuacje, należy podwyższyć wartości punktowe w ustawieniach filtra, tak żeby zminimalizować ryzyko skasowania wiadomości, która nie jest spamem.
  
  
• Czy mogę otrzymywać powiadamianie sms o przychodzącej poczcie ?
  Tak, można ustawić powiadamiane sms o przychodzącej poczcie. Wybierz opcję: poczta > edytuj (dla wybranej domeny) > edytuj (dla wybranej skrzynki) > powiadamianie sms (edytuj). Tam wybierz opcję TAK oraz wpisz numer telefonu, na który będzie wysyłane powiadomienie. UWAGA ! W tej chwili możliwe jest ustawienie powiadamiania tylko dla Plus GSM. Aby korzystać z powiadamania w sieci Idea lub ERA należy skorzystać z opcji forward i przekierowywać przychodzącą pocztę na mBox (usługa sieci Idea) lub Eranet (usługa sieci Era). Aby korzystać tam z powiadamiania sms skontaktuj się ze swoim operatorem sieci.
  
  
• Czy mogę zmienić wielkość swojej skrzynki ?
  Można zmieniać wielkość skrzynki nawet gdy już się z niej korzysta. Wystarczy wybrać opcję poczta > edytuj (dla wybranej domeny) > edytuj (dla wybranej skrzynki) > wielkość (edytuj). Skrzynka może mieć od 5 MB do 200 MB wielkości, o ile jest dostępna jeszcze powierzchnia na pocztę.

• Krok 1
  Po uruchomieniu programu Outlook Express z górnego menu wybierz opcję Narzędzia, a następnie Konta. 

• Krok 2
  Pojawi się okno "Konta internetowe", w którym można zdefiniować, z których kont ma być pobierana poczta. Aby dodać nowe konto pocztowe, kliknij przycisk Dodaj i z rozwijanego menu wybierz opcję Poczta.

• Krok 3
  W polu "Nazwa wyświetlana" podaj swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy. Ta informacja będzie się wyświetlała się osobie, do której wyślesz list, w polu "Od". Następnie kliknij przycisk Dalej.

• Krok 4
  Wpisz adres swojego konta pocztowego, np. jan.kowalski@twojadomena. Następnie kliknij Dalej. 

• Krok 5
  Z listy Moją pocztę przychodzącą obsługuje serwer wybierz POP3.
  Teraz podaj adresy poczty przychodzącej i wychodzącej. W polu "serwer poczty przychodzącej" wpisz:
  pop3.twojadomena np. pop3.enzo.pl
  w przypadku poczty wychodzącej:
  smtp.twojadomena np. smtp.enzo.pl
  Jako nazwę konta wpisz ponownie pełny adres swojego konta pocztowego. Możesz także wprowadzić hasło do konta. Jeśli nie podasz hasła teraz, będzisz musiał podawać je za każdym razem przy sprawdzaniu poczty.

• Krok 6
  W polu Nazwa konta wpisz swój login (cały adres e-mail).W polu Hasło wpisz hasło dostępu do konta.  Jeżeli nie zaznaczysz opcji Zapamiętaj hasło, program za każdym razem, gdy sprawdzana będzie poczta, zapyta się o nie. Po wpisaniu hasła kliknij na przycisk Dalej.

• Krok 7
  To jest ekran zakończenia konfiguracji konta pocztowego. Po przeczytaniu gratulacji kliknij Zakończ.

• Krok 8
  Powrócisz do okienka, w którym zacząłeś instalowanie nowego konta pocztowego. Pojawi się lista wszystkich obsługiwanych kont. Jeśli wszystko zrobiłeś poprawnie na liście powinna być pozycja z dodanym przed chwilą kontem. Kliknij na przycisk Właściwości, a następnie na zakładkę Serwery. 

• Krok 9
  Zaznacz Serwer wymaga uwierzytelnienia i kliknij Ustawienia.

• Krok 10
  W oknie "Informacje o logowaniu" wybierz opcję Użyj tych samych ustawień co mój serwer poczty przychodzącej.

• Krok 10
  Od tej chwili możesz odbierać i wysyłać swoją korespondencję za pomocą programu pocztowego MS Outlook Express. W celu odebrania poczty w oknie głównym naciśnij przycisk Wyślij/Odbierz.
  

1. Jeżeli jest to pierwsze uruchomienie programu Mozilla Thunderbird, przejdź do punktu 3. Jeżeli mamy już założone konta w programie wybieramy z menu Narzędzia pozycję Konfiguracja kont.
   
   
2. W poniższym oknie kliknij przycisk Dodaj konto w celu uruchomienia kreatora kont
   
3. Zaznacz opcję Konto pocztowe i kliknij przycisk Dalej
   
4. Następnie uzupełnij pola Twoje imię, nazwisko lub pseudonim oraz pole Adres e-mail, następnie kliknij przycisk Dalej.
   
5. W polu wybierz typ serwera poczty przychodzącej wybierz Serwer POP3. W polu Serwer poczty przychodzącej wpisz adres pop3.twojadomena.pl a w polu Serwer poczty wychodzącej wpisz smtp.twojdomena.pl
   
6. Następnie w obu polach Nazwa użytkownika wpisujemy cały adres e-mail i klikamy przycisk Dalej.
   
7. W polu Nazwa konta wpisz przyjazną nazwę, służącą do rozpoznawania tego konta przez Ciebie w programie Mozilla Thunderbird np: adres e-mail swojego konta pocztowego (jan.kowalski@twojadomena.pl), a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
8. Zweryfikuj wprowadzone dane i jeśli są poprawne kliknij przycisk Zakończ aby zamknąć okno kreatora zakładania nowego konta.
   
9. Następnie, aby pobrać pocztę, w głównym oknie programu kliknij ikonę Pobierz. Podczas pierwszego sprawdzania poczty zostaniesz poproszony o podanie hasła, a jeśli chcesz aby program Thunderbird zapamiętał twoje hasło, zaznacz opcję Użyj Menedżera haseł, aby zapamiętać to hasło. Identyczne okno pojawi się podczas wysyłania poczty i w tym przypadku również należy podać swoje hasło do serwera pocztowego.
   

Przyjazny interfejs poczty umożliwia korzystanie z niej poprzez www. Poniżej prezentujemy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące obłsugi poczty przez www.

• Jak zalogować się do panela administracyjnego ?
  Należy kliknąć na poniższy adres: https://panel.enzo.pl/ 
  wpisać swój adres e-mail w postaci nazwa@twojadomena oraz hasło i potwierdzić przyciskiem Zaloguj się.
  
  
• Czy mogę samodzielnie zmienić hasło do poczty ?
  Oczywiście. Wybierz z prawego menu opcję zmiana hasła. Prawidłowe hasło powinno składać się przynajmniej z 5 znaków.
  
  
• Co to jest alias i czy mogę samodzielnie go dodać do mojej skrzynki pocztowej ?
  Alias pocztowy to alternatywny adres konta e-mail w tej samej domenie. Dzięki aliasowi pocztowemu możesz posiadać kilka adresów pocztowych wskazujących fizycznie na jedno konto. Twoje konto może mieć nazwę np.pseudonim@TwojaDomena.pl, tak żeby łatwiej było zalogować się przez www. Ale w biznesie bardziej profesjonalnie wygląda adres: imie.nazwisko@TwojaDomena.pl. Dzięki aliasom można mieć kilka różnych adresów korzystając ciągle z jednego konta. Jedynym warunkiem jest to, by znajdowały się w tej samej domenie.
       Aby dodać nowy alias po zalogowaniu wybierz z prawego menu opcję Alisy, a następnie pod listą obecnych aliasów wybierz Dodaj alias. Nie trzeba pisać pełnego adresu e-mail, gdyż domena wraz z @ dodaje się automatycznie. Należy pamiętać, że alias jest nakładką na dane konta i wpisując alias jako login przy logowaniu się do poczty przez www zalogowanie się nie będzie możliwe.
  
  
• Czy mogę automatycznie przekierować wiadomości z mojej skrzynki na inną skrzynkę ?
  Wiadomości z danej skrzynki można przekierować na inne skrzynki pocztowe. Można przy tym zostawiać kopie wiadomości na serwerze lub od razu je usuwać. Aby przekierować pocztę na inną skrzynkę wybierz opcję Adresy Forward z prawego menu. Należy wpisać pełen adres e-mail, na który wiadomości mają być przekierowane. Można dodać kilka adresów - wiadomości będą wysyłane na kilka równocześnie. Nad listą adresów znajduje się zdanie "Wiadomości są / nie są pozostawiane w skrzynce zmień to". Klikając na wyraz zmień to można zmienić ustawienie czy wiadomości mają pozostawać czy nie w danej skrzynce.
  
  
• Czy można ustawić automatyczną odpowiedź na przychodzące e-maile ?
  W przypadku gdy np. wyjedziesz na urlop, jesteś na zwolnieniu możesz powiadomić o tym inne osoby ustawiając tzw. autoresponder. Polega on na automatycznym wysyłaniu odpowiedzi na każdy przychodzący na Twoją skrzynkę e-mail. Aby ustawić autoresponder wybierz opcję Autoresponder. Pojawi się pole do wpisania tematu wiadomości oraz treści którą otrzymają wszystkie osoby, które w czasie aktywności autorespondera wyślą wiadomość na Twój adres e-mail. Jeżeli wiadomość, którą chciałeś przekazać w autoresponderze będzie nieaktualna, możesz go wyłączyć wybierając opcję NIE w polu wysyłanie autorespondera.
  
  
• Czy mogę w jakiś sposób bronić się przed spamem ?
  Coraz większym problemem staje się w sieci niezamawiana poczta, czyli tzw. spam. Szczególnie dotyczy to tych skrzynek, których adresy uwidocznione są na stronach www. Aby bronić się przed niezamówioną pocztą oraz wiadomościami rozsyłanymi przez złośliwe wiursy można włączyć filtr antyspamowy, który nawet jeżeli nie zredukuje ilości przychodzących maili to oznaczy je jako SPAM. Identyfikacja niechcianej poczty stanie się łatwiejsza i będzie absorbowała mniej czasu.
        Aby włączyć filtry antyspamowe dla poczty wybierz opcję Spam. Tam znajduje się pełna instrukcja ustawienia filtra. Polecamy na początek wybrać opcję ustaw domyślne i jeżeli to nie będzie skutkować, dopiero wtedy obniżać wartości progowe akceptowanej korespondencji. W początkowym okresie korzystania z filtra radzimy sprawdzać przychodzącą pocztę z oznaczeniem SPAM, czy nie znajdują się tam maile, które nie są spamem. Jeżeli zdarzą się takie sytuacje, należy podwyższyć wartości punktowe w ustawieniach filtra, tak żeby zminimalizować ryzyko skasowania wiadomości, która nie jest spamem.
  
  
• Czy mogę otrzymywać powiadamianie sms o przychodzącej poczcie ?
  Tak, można ustawić powiadamiane sms o przychodzącej poczcie. Wybierz opcję: Powiadamianie SMS . Tam wybierz opcję TAK oraz wpisz numer telefonu, na który będzie wysyłane powiadomienie. UWAGA ! W tej chwili możliwe jest ustawienie powiadamiania tylko dla Plus GSM. Aby korzystać z powiadamania w sieci Idea lub ERA należy skorzystać z opcji forward i przekierowywać przychodzącą pocztę na mBox (usługa sieci Idea) lub Eranet (usługa sieci Era). Aby korzystać z powiadamiania sms skontaktuj się ze operatorem Twojej sieci.