Zaufanie do blogów procentuje.
To co czytamy na blogach ma znaczny wpływ na nasze decyzje zakupowe. Tak wynika z badań przeprowadzonych w USA na ponad 2000 osobach przez JupiterResearch (sierpień 2008).
Decyzje zakupowe
20% czytelników blogów twierdzi, że przy decyzjach zakupowych ma większe zaufanie do bloga niż do treści zawartych w serwisach społecznościowych.
50% czytelników blogów twierdzi, że znajdują na nich przydatne informacje zakupowe.
Szczególnie dotyczy to blogów z kategorii: media, rozrywka, gry, podróże.
Nowa witryna internetowa – droga na skróty.
Od czasu do czasu spotykamy się z sytuacją, w której potencjalny klient pokazuje nam witrynę internetową stworzoną przez naszą firmę i oczekuje wykonania dokładnie takiego samego projektu, z tymi samymi funkcjonalnościami. Jest to dla nas sytuacja bardzo niekomfortowa przynajmniej z dwóch względów:
1. nie znając dobrze rzeczywistych potrzeb klienta nie mamy pewności, że dane rozwiązania będą optymalne
2. nikt w naszej firmie nie lubi pracy typu „kopiuj, wklej”
Z czego może wynikać takie podejście? Zazdrość, brak świadomości klienta, chęć skrócenia czasu realizacji projektu i/lub obniżenia kosztów, a może wszystko po trochu?
Dostępność WWW – wstęp
Wg wikipedii dostępność to „dziedzina(…) zajmująca się problematyką tworzenia stron i serwisów internetowych dostępnych dla jak najszerszego grona odbiorców, ze szczególnym uwzględnieniem osób niepełnosprawnych. Dostępność serwisu internetowego oznacza stopień w jakim może być on postrzegany, rozumiany i przeglądany przez wszystkich użytkowników, niezależnie od ich cech lub upośledzeń, a także niezależnie od właściwości używanego przez nich oprogramowania i sprzętu.”
Co to oznacza dla twórców stron internetowych? Muszą oni mieć świadomość, że użytkownik przeglądający ich stronę może być osobą z wadami wzroku, mieć problemy z koordynacją ruchową czy inne związane z rodzajem niepełnosprawności, który posiada. Brak odpowiednich rozwiązań może prowadzić do tego, że witryna nie będzie w pełni dostępna dla takich osób. Jest to swego rodzaju dyskryminacja, choć zakładam, że niezamierzona.
W cyklu artykułów pokażę w jakich przypadkach strona jest mniej dostępna dla szerszego grona osób oraz kiedy staje się całkowicie niedostępna.
Składamy samokrytykę
Prowadzenie bloga przez organizacje jest tak modną i wychwalaną inicjatywą, że coraz więcej firm decyduje się wykorzystać ten trend. Za chwilę przedstawię kilka podstawowych kwestii, które mogą zadecydować o blogowym „być albo nie być”. Jako przykład popełnianych błędów, ale i dobrych działań, posłuży nasz własny Enzowy blog – ten, który właśnie czytacie.
